泰科服務承諾-河北泰科環保設備有限公司

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服務承諾

河北泰科環保設備有限公司為用戶提供_全面的服務,從售前一直到使用都能享受到我們_的服務,我公司致力于為廣大的用戶生產_的袋式除塵器、除塵布袋、除塵骨架等產品。我公司的服務宗旨是用我們_的態度和_的知識,為用戶提供_的服務!
一、售前服務
當好客戶的參謀與助手,讓客戶的投資都獲得豐厚的回報
1、根據客戶需求,指導客戶針對具體產品進行型號選擇和配置選擇;
2、為客戶進行相應的產品知識培訓;
3、為客戶提供工程施工技術咨詢。

二、售中服務
尊重客戶,讓客戶感到放心、稱心、舒心
1、為合同客戶培訓操作人員;
2、于交貨前完成_現場服務工作準備;
3、監督產品交貨;
4、向客戶介紹服務體系;
5、提示客戶做好接機準備。

三、售后服務
提高客戶整體價值,讓客戶無后顧之憂
1、協助用戶擬定_施工方案;
2、設備安裝調試;
3、在現場培訓操作人員;
4、定期巡檢設備;
5、故障維修24小時內到位;
6、保修配件送貨上門;
7、重點工程的特色服務;
8、積_尋找客戶不滿意原因,并及時解決;
9、提供_值服務;
10、提供技術交流的機會;
11、開展大項維修服務;
12、建立完善的產品使用檔案。

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